“真没想到理赔这么高效,不仅拿到了保险理赔金,后续保费还能豁免,大大减轻了我们的负担!”近日,L先生的家人对富德生命人寿的理赔服务连连称赞。
2017年5月,杨女士为爱人L先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额20万元,年缴保费7400元,缴费期20年。2025年8月,L先生无明显诱因出现胸痛症状,每次持续3~5分钟,随即前往北京中医医院内蒙古医院就诊,被确诊为“胸痹心痛、冠状动脉粥样硬化性心脏病”。出院后,杨女士第一时间拨打富德生命人寿理赔报案电话。
经公司理赔调查,L先生所患疾病属于保险合同约定的轻症保障范围。在客户提交齐全病历、诊断书等理赔资料后,富德生命人寿迅速响应,于2025年9月1日按合同约定给付4万元轻症保险金。同时,根据条款约定,自2026年5月1日起,全额豁免L先生后续应缴的续期保费,豁免金额共计81400元。
此次理赔服务,在保障L先生原有保险权益不受影响的前提下,切实为家庭减轻了持续缴费的经济压力,用实际行动践行了“保险姓保”的初心,彰显了富德生命人寿“以人为本、客户至上”的服务理念。未来,富德生命人寿将继续以高效、贴心的理赔服务,为更多家庭筑牢风险保障防线。
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