中国人寿财险包头市中心支公司开展金融教育宣传周“领导接待日”活动

为深入贯彻落实金融知识普及工作，提升金融服务质量，切实保障金融消费者合法权益，畅通客户沟通渠道，9月15日，中国人寿财险包头市中心支公司开展“领导接待日”活动。

此次活动公司党委委员、副总经理带头走进今年受灾较为严重的包头市土右旗双龙镇双龙村，为村镇居民普及实用的金融知识，解决客户实际问题。同时接待了因农作物受灾理赔金额、定损标准等产生争议的村民，耐心倾听村民诉求，结合农险政策，定损查勘记录及农业灾害实际情况，逐案进行细致核查与解释。

此次“领导接待日”活动，有效解决了村民的实际问题，拉近了公司与客户的距离，为公司优化服务流程、提升服务质量收集了宝贵意见。未来，中国人寿财险包头市中心支公司将持续聚焦“一老一少一新”群体，组织开展形式多样的金融教育宣传活动，将金融知识和专业、高效、暖心的服务送到千家万户，助力乡村振兴，共筑美好生活。