【富德生命金融教育宣传周】夸大收益或保障范围风险

在销售分红险、万能险、投连险等具有投资属性的产品时，存在使用“保底收益”“预期收益高达X%”等模糊话术，或将不确定的收益演示为确定性承诺的风险。在健康险销售中，可能存在将部分保障责任夸大为首保、将严苛的理赔条件模糊化处理的行为。这严重误导了消费者，使其基于错误信息做出购买决策。公司应建立严格的宣传材料审核机制，禁止任何形式的误导性陈述，并要求销售人员严格依据条款讲解，不得进行任何形式的承诺和夸大。