瑞众保险赤峰中支：履行承诺践诚信，锦旗致谢传真情

2025年9月16日，客户胡先生向瑞众保险赤峰中支送来一面锦旗，向公司对自己理赔案件中的尽职尽责表示感谢。

2017年3月2日胡先生给自己投保了“华夏常青树重大疾病保险2016”，保额20万元，“瑞众附加住院费用补偿医疗保险（2013）”，保额1万元，2025年7月30日，胡先生因身体不适前往中国医科大学附属盛京医院住院，住院前客户多次与公司理赔人员联系，理赔人员细心解答，耐心讲解险种的保险责任，并在客户要求下与主治大夫和护士进行沟通。客户出院后理赔员第一时间到客户家收集理赔资料，经公司审核后，当天1万元理赔款就到账了。胡先生说：感谢瑞众保险的工作人员不厌其烦地解答我的疑问，这次理赔让我感受到了保险不是冷冰冰的条款，是我生病时的光。

对于客户来说，理赔款是茫茫黑夜中的一点光明，客户的认可是对我们服务的最大肯定，瑞众保险赤峰中支将在专业高效的基础上，持续推进人性化服务，传递保险温度，让客户感受到“保险的本质是保障，更是关怀”。