瑞众保险巴彦淖尔中支风险提示：警惕“退保陷阱” 防范金融诈骗

近日，瑞众保险巴彦淖尔中支发现一起不法分子以公司名义利用退保客户希望挽回损失的心理，告知客户可恢复保单后得到高额退保金的退保骗局。

2024年10月15日，瑞众保险巴彦淖尔中支接待了一位临柜咨询客户，有效避免了一场以“二次退保”为由的金融诈骗。客户K先生表示前一天接到自称瑞众保险工作人员电话，声称其是深圳总公司总经理室主任，接手了K先生保单，要求K先生先将退保保单恢复再为K先生办理退保，需先缴纳6630元，可退3万多元，远超其所交保费，并要求10月15日必须完成保单恢复，否则，K先生保单捆绑的中国银行卡将会欠款40万元违约金。K先生添加该人员微信后，发现该人员头像为瑞众保险标志，微信名为总经理室主任。 

经查询，工作人员告知K先生保单已于2022年退保，退保保单无法恢复后重新退保，且退保按照合同约定退现金价值，不存在所谓的“需将保单恢复缴费才可退保”的情况，K先生应该是遭遇到了金融诈骗，当即建议K先生拉黑并举报诈骗分子电话微信，并建议客户报警。

此类诈骗案件，不法分子利用保险消费者对保险知识不了解的特点及想要挽回损失的心理通过非法渠道获取受害者信息，冒充保险公司工作人员、权威人士便骗取客户信任，以“全额退保”、“高额退保”等名义诱导客户按照其指导存款并操作所谓的“保单恢复”，意图盗刷客户银行卡。并且以逾期办理需支付高额违约金的名头对客户实施威胁，以高额违约金为客户制造紧迫感，攻击客户心理防线。

瑞众保险巴彦淖尔中支提醒广大保险消费者，保险退保即合同终止，不会存在二次退保的情况，也不存在退保后能恢复保单的情况。保险消费者应当正确认识保险功能，如有退保需求，可通过官网、客服热线、面访等方式直接与保险公司取得联系，详细了解保险合同条款和退保后果，谨慎做出退保决定，正规渠道办理保险业务。同时保险消费者应提高自我保护意识，不随意向他人泄露个人信息，如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用投诉和退保进行诈骗以及遭受不法分子威胁、恐吓等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。