党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化进行了科学谋划和系统部署,同时分析了当前形势和任务,为继续以全面深化改革推进经济社会高质量发展提供了根本遵循和行动指南。中国人寿财险内蒙古分公司党委深入学习领会习近平总书记重要讲话精神和全会决策部署,以钉钉子精神抓好重大改革举措落地见效,全力做好经济社会发展各项工作,以高质量发展的实际行动和成效,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业作出积极贡献。
铸魂立心、深思细悟全会精神
党的二十届三中全会紧紧围绕推进中国式现代化这个主题,科学谋划了进一步全面深化改革的总体部署,对以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业具有重大而深远的意义。全会审议通过的《决定》紧扣推进中国式现代化这个主题,明确了进一步全面深化改革的指导思想、总目标和原则。
深刻领会党的二十届三中全会的重大意义。党的二十届三中全会是一次具有里程碑意义的重要会议,全会重点研究进一步全面深化改革、推进中国式现代化问题,再次释放“坚定不移高举改革开放的旗帜”这一信号,这既是党的十八届三中全会以来全面深化改革的实践续篇,也是新征程推进中国式现代化的时代新篇。中国人寿财险内蒙古分公司党委将把学习好贯彻好全会精神作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务,深刻领会、准确把握全面深化改革的主题主线、重大原则、重大举措、根本保证,在决策部署中找准坐标和定位,更加有力有效发挥好经济减震器和社会稳定器功能。
抢抓保险在国家治理现代化中的发展机遇。当前,我国保险业的影响力不断扩大,也正以从未有过的姿态进入国家战略层面,逐渐成为我国经济社会发展总体布局中的重要组成部分。为了充分发挥保险业在国家治理现代化中的作用,公司必须尽快实现高质量发展,使其成为健全金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级和转变政府职能的重要抓手,助推保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具,从中发现捕捉大量的发展机遇。
充分发挥保险在服务本源中的重要作用。保险作为现代市场经济的基础性制度安排,连接各行各业、关系国计民生,是促进经济发展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段,在服务中国式现代化中大有可为。中国人寿财险内蒙古分公司将自觉扛起中管金融企业的责任,认真践行金融工作的政治性、人民性,不断提升专业性,充分发挥保险的风险化解与灾害救助功能,着力为北疆经济社会发展提供高质量金融服务,精准对接和满足人民群众多元化金融保险需求,在服务强国建设、民族复兴伟业中不断厚植高质量发展根基。
强基立根、把准紧扣改革脉搏
蓝图已绘就,行动正当时。中国人寿财险内蒙古分公司将坚持以全会精神为统领,持续深化改革转型,全面构建新发展格局,巩固强化近年来推进经营管理模式转变的成果,加快推进队伍质态、价值贡献、合规经营等关键领域的能力演进,在启动传统渠道潜能、延伸新渠道发展的同时,与行业头部主体、系统先进公司对标对表,实现赶超进位。
坚持系统思维,加强前瞻规划,涵养干部员工有为有位的志气
中国人寿财险内蒙古分公司将深入学习落实党的二十届三中全会精神,将年轻干部队伍建设工作融入公司高质量发展全局,把培养选拔优秀年轻干部作为战略之举,坚持“选苗子、领路子、搭台子、压担子、结果子”的总体思路,健全培养选拔优秀年轻干部常态化工作机制,为公司高质量发展提供坚实组织人才保障。
选苗子。加强人才源头建设,开展年轻中层后备选聘;持续推进见习制度,试岗考察、在岗培养,提高择人育人的有效性;拓宽选人视野渠道,结合年度考核测评等工作开展盘点、调研摸底,按照类别、专业以及成长类型等,充实各层级年轻后备干部人才库;领路子。建立分管领导联系制。每个分管领导负责对口年轻后备干部的指导带培。探索实行“双导师制”,深化思想铸魂和业务提能,为每名年轻后备干部配备“政治导师”和“业务导师”,政治导师由支部书记担任,业务导师由部门主要负责人担任,为年轻后备定制专属帮带计划,通过“结对指导”提升培育成效;搭台子。每年推荐重点培养的青年骨干到总、分公司借调、研修、锻炼。期间表现情况纳入后备干部考察。加大跨部门跨机构轮岗锻炼力度,努力将单一型人才培养成复合型人才;压担子。把实践锻炼作为年轻干部历练成长的磨刀石,推动年轻干部到公司级重大项目性工作、急难险重任务上长见识、练才干、促成长;结果子。建立干部培养全程跟踪制,为每名年轻后备干部建立成长档案,实行“一人一档”。每季度跟踪任务完成情况,定期组织评估反馈。党委组织部每季度形成阶段报告,向党委汇报年轻后备培养考察情况。
坚持价值创造,确保效益经营,建强公司发展提质增效的底气
严抓承保质量管控。车险要立足客户经营,持续提升自有业务占比,压缩高风险中介业务规模。要推进保足保全,力促车上人员、医保外用药、节假日翻倍等优质险别承保组合,充分用足用好自主定价系数的杠杆作用,提升三者险承保限额,差异化推进价费服联动。要立足客户需求不断丰富交叉销售非车险产品,对现有可售交叉产品方案进行迭代升级。农险要紧盯政策性养殖险市场形势变化,针对性调整承保策略、加强承保源头风险筛查,防范压降道德风险。种植险要在政策范围内推进保足保全,加快承保进度,通过精益管理和优质服务改善服务片区业务质量。非车非农要围绕安责险、公众责任险、全驾保、商业楼宇险等优质险种拓展增量,加大效益型非车险及爆款小非产品的创新力度,积极培育优质业务增长点。
严抓理赔质量管控。理赔条线要紧盯车物精益管控、人伤专业控本、非车理赔能力提升三大任务,聚焦理赔利剑行动、理赔服务提质扩面、强执严纪专项行动,做好风险回溯分析和协同风险管控,加快优化理赔管理体系,全面提升理赔线上化服务效度与温度。要稳妥有序推进农险理赔职能迁移工作,进一步完善农险理赔流程,要强化农险科技后援中心成果运用,提升技术手段在风险减量工作中的功效,最大化提升效益贡献。
坚持依法合规,确保健康发展,充分发挥合规风控的协同合力
要不断强化三道防线建设,树立"合规一盘棋"思想。一防部门要对基层重点风险事项、条线合规短板,想对策、出实招,具体来说,财务条线要进一步优化财务流程、完善财务系统、加强费用管控、科学优化费用分摊机制、据实列支经济事项、提高数据真实性;销售条线要进一步加强队伍管理、提升销售能力、突出导向作用、改变销售理念、加强合规培训和考核;业管条线要进一步规范承保流程、科学合理配置权限、严格执行条款费率、严控应收保费;理赔条线要在案件真实性甄别、责任划分、损失核定、调解诉讼等方面提高工作质效,持续提高理赔稽核频率和效率。二防部门要有效查找问题、提示风险,统筹协调好三道防线合规管理工作,在预防上下功夫。三防部门要做好监督,抓好查处成果的转化应用。三道防线"要协同发力、协同推进,各机构要有效落实,共同抓好任务落实,齐心协力狠抓违法违规问题治理不放手,不松劲,确保治理成效,为公司高质量发展保驾护航。
弘道立身,有力落实决策部署
中国人寿财险内蒙古分公司将以高质量发展为中心,放大保障重大战略实施、重大项目落地、重点企业发展的服务能力,把公司打造成集聚高端金融要素的磁场、创新创业的沃土、助力发展的范本。抢抓良性健康的市场发展机遇,争做维护市场秩序的“标兵”、落实决策部署的“楷模”、情系三农三牧的“安达”、护航北疆发展的“榜样”。
聚焦科技金融,为新质生产力增智赋能。公司时刻对标对表自治区“闯新路、进中游”决策部署,专注主责定位发挥职能优势,全面推动科技保险高质量发展。全力服务“科技兴蒙”战略,结合北疆科技型企业发展规律和特点推出专属产品,切实提高科技型企业的保险服务覆盖率;积极探索科技保险模式创新,发挥保险机制在损失补偿、融资增信、防灾减灾和风险管理等方面的独特作用,借助与内蒙古环保投资集团、中国铁塔内蒙古分公司签署合作协议的契机,为科技主体提供全周期、全链条的风险解决方案,保障北疆科技研发活动和成果转化的效能和质量,为企业科技创新培育新动能;围绕知识产权保护与应用,持续推动知识产权保险提质扩面,积极为区内外贸企业提供知识产权海外侵权责任保险,有效降低企业海外经营风险,助力企业“走出去”。
探索绿色金融,厚植“增绿填金”理念。公司深入贯彻新发展理念,丰富“双碳”保险产品服务体系,加快绿色保险领域创新实践。助力能源企业绿色低碳发展,制定差异化费率实施方案,发挥行业头雁作用,对辖内新能源车辆应保尽保、愿保尽保,满足广大消费者金融保障需求;下一步将加大对内蒙古包钢股份有限公司、内蒙古西部天然气股份有限公司、国能煤炭集团等一批自治区重点企业在风电、光伏、抽水蓄能、降尘降噪等环保项目的风险保障力度。科技赋能重点领域减污减排,支持和改善传统行业环境保护和资源节约高效利用的需要,积极推广绿色建筑责任保险、环境污染责任保险等,助力投保企业消除环境风险隐患、提升企业环境管理水平。
推动普惠金融,完善多层次社会保障体系。聚焦乡村振兴、中小微和民营企业、新市民等保障重点领域,持续创新普惠保险产品和服务供给,让金融保险服务惠及百业千企万户。将打造更贴近农牧区地区实际需求的专属产品,积极推广“保险+服务”模式,扩大“防贫保”承保规模,接续推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接;进一步提升中央政策性种植险承保规模,为全区三大主粮种植户、油料作物种植户、地方特色农产品种植户、肉牛肉羊养殖户提供“三农三牧”一揽子风险保障,助力自治区打造国家“粮仓”“肉库”“奶罐”“绒都”。
做实养老金融,服务北疆最美“夕阳红”。公司以满足老年人多层次、多样化、高品质金融需求为出发点和落脚点,不断丰富养老金融产品供给,积极构建“保险+养老健康服务+科技”新商业模式。全力发展老年人分散型健康险业务,发挥商业保险经济补偿、资金融通和社会管理功能,积极参与自治区养老第三支柱建设。加大健康养老产业生态建设力度,积极拓展商业健康保险、长期护理保险、大病保险、补充医疗保险等业务路径,推动健康管理和健康保险深度融合,加强与医院、体检机构、专业服务机构等健康医疗资源的整合管理力度,为老年客户提供线上咨询、家庭医生、健康讲座等各项健康管理增质服务。
增智数字金融,客户服务效能提质增效。中国人寿财险内蒙古分公司通过优化业务流程、提升线上服务能力,为客户提供更简捷高效的服务。借助微信公众号、蒙微商城、95519联络中心、空中服务小程序等多元化服务平台,打通客户服务最后一公里的壁垒,2024年至今,通过线上化工具处理理赔服务类客户需求近8万次,蒙微商城办理业务量10000笔,空中远程服务受众20000人次.为近4000户企业、20万户家庭、1000万亩农作物提供了全面的数智服务保障;分公司还对“保险+科技”服务模式进行全新探索,研发建设了农险科技后援中心,实现农业保险气象监测数据、承保理赔数据、卫星遥感数据、无人机航拍数据等多源数据的融合应用,从气象预测预报、标的监测、理赔查勘、损失评估等环节提升风险减量管理能力,为风险洞见提供了数据与空间的双重能力支撑,未来将继续升级改造创新应用的数智化能力,以数字化思维明确一批路径、解决一批问题、创新一批机制,助力公司业务增量、经营增值、队伍增能、科技增智、管理增效。
党的二十届三中全会精神是新征程推进中国式现代化的时代新篇,中国人寿财险内蒙古分公司党委将切实把思想和认识统一到深化改革与高质量发展的目标任务上来,更加突出服务国家战略,扎实做好服务实体经济和金融的"五篇大文章",砥砺奋进完成好总书记交办内蒙古自治区的“五大任务”。坚持以人民为中心的价值取向,强化以客户为中心的经营理念,以实际行动为中国式现代化和金融业改革发展贡献国寿财险力量。
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