客户不幸身故 富德生命人寿赤峰中支理赔10.7万元延续爱与责任

2014年4月，客户刘先生子女为刘先生在富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）投保《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》附加《生命附加定期重大疾病保险（A款）》，基本保险金额合计10万元，缴费3年，年缴保费21260元。

2024年6月4日，客户因心悸气短，周身无力，前往克什克腾旗人民医院，确诊冠状动脉粥样硬化性心脏。遂前往赤峰市中医蒙医院进行检查，确诊喘病、肺虚两虚证。并于6月18日-7月19日，在北京协和医院进行治疗。

2024年9月2日，客户刘先生因呼吸衰竭身故。

后期客户家属刘先生第一时间拨打了服务热线95535进行理赔报案咨询。接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与家属取得联系，积极主动的告知理赔所需资料，同时启动案件调查工作。

2024年10月17日，家属刘先生到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。赤峰中支按合同条款约定，给付理赔款10.7万元。

富德生命人寿赤峰中支始终用高效的理赔服务坚守保险承诺，真诚守护每一位客户。（马文琪）