客户罹患重疾 合众人寿乌兰察布中支快速理赔获称赞

合众人寿乌兰察布中支客户C女士，2018年11月30日购买《合众人寿壹号两全保险》，附加《壹号重大疾病保险》，保额15万元。年交3715.5元，已交6年。

C女士于2024年3月体检时，发现甲状腺彩超结果不理想。随即拨打95515报案，合众理赔人员和客户联系之后，告知理赔流程和重大疾病在理赔时需要的病历资料和病理报告，并告诉客户，有疑问随时联系理赔人员。

2024年4月10日，客户在北京某医院住院治疗，出院后联系理赔人员咨询理赔流程。因为C女士一直在北京居住，理赔人员远程指导客户帮助完成了理赔申请。5月6日11点05分客户提交理赔申请，经公司审核符合重大疾病保险责任，11点29分理赔款150000元快速到账。

理赔人员将结案通知书发给客户，客户非常激动，并感谢合众，称赞合众快速便捷的理赔服务。