一张保单、十二次理赔，太平人寿挽救了我和我的家庭

太平人寿一直致力于提升理赔服务水平，持续秉承“以客户为中心”的服务理念。为广大客户送去更多保障与温暖，是兴安盟中心支公司所有内外勤伙伴们的责任和使命。

近日，太平人寿保险有限公司兴安盟中心支公司收到了两面来自客户张女士和她的家人送来的锦旗。2021年9月，客户张女士出于对保险的认可、对太平品牌的信任，在朋友的介绍下购买了保险产品（超e保），保费1040元。 2023年6月因三叉神经痛（开颅）住院治疗，2023年11月4日因身体不适住院。经检查是恶性肿瘤，做完手术后，通过做病理被确诊为鼻咽癌。

从2023年6月到2024年6月张女士在太平人寿申请12次理赔，共计赔付145298.1元，其中重疾住院津贴13800元。

对于一个平常家庭来讲，贴心的服务和多次理赔真可谓是雪中送炭。客户张女士送来锦旗时，激动地说“感恩太平人寿和所有为我服务的工作人员”“感恩代理人为他送来保险保障”，如果没有这笔费用，家里的生活会很困难。

在得到太平人寿多次赔付后，客户张女士及其家人更为体会到，规划保险保障的意义。张女士的家人也表示“太平人寿的产品好、理赔速度快，可以说挽救了我们这个家。”

客户的话语、简单且直白，却道出了购买保险的价值与意义，客户对于公司、产品、服务的认可，是对每位太平工作者最大的鼓励。（供稿人：包振富）