中国人寿财险乌海市中心支公司举办2024年消保能力提升培训班

近日，中国人寿财险乌海市中心支公司举办2024年消保能力提升培训班，旨在不断提升公司消费者权益保护工作质效，规范运营作业流程，防范监管风险，维护消费者合法权益。
    

本次培训班首先进行半年运营质量分析及消保工作总结，随后进行运营消保重要事项宣导及投诉化解专项培训。最后，由先进员工代表作优质服务典型分享。
    

培训班开班式上，中国人寿财险乌海市中心支公司副总经理（主持工作）张海龙对持续提升客服品质提出三点期望：一是统一思想，提高站位，高位谋划消保工作；二是消保工作，人人有责，坚定站稳人民立场；三是从我做起，久久为功，力促消保工作成效。
    

下一步，中国人寿财险乌海市中心支公司将持续抓好运营消保能力建设，提升公司各项客养水平，切实维护保险消费者的合法权益。