家住巴彦淖尔五原县的S先生,在合众人寿巴彦淖尔中心中公司投保《幸福终身保险》,附加《幸福重疾》,保额4万元。
2月19日,S先生因急性心梗前往呼和浩特某医院住院治疗。S先生随后拨打合众人寿客服电话进行理赔报案,巴彦淖尔中支工作人员收到S先生的报案信息后,立即核实保单信息,并指导客户准备理赔所需资料。4月3日下午,S先生提交了理赔申请,经公司审核,符合重大疾病保险责任,并于当日快速结案。客户收到保险金40000元。
理赔款到账后,S先生致电工作人员表示感谢,他说合众理赔非常迅捷,选择合众果然没错!合众人寿巴盟中支也向每一位客户承诺,将继续秉承“合众保险 理赔不难”的服务理念,不断提高理赔速度及服务质量,更加贴心高效的为客户服务。
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