客户不幸疾病身故 合众暖心理赔显大爱

合众人寿鄂尔多斯中支客户M先生(化名)于2008年7月到2018年3月在我公司投保《得益人生》《吉祥人生》《财富年年》《至尊保驾》《珍爱幸福》《新爱无忧》等多款保险产品，年交保费19684.8元。

2024年5月3日，被保险人M先生（化名）因罹患急性心梗在鄂尔多斯市某医院不幸身故。家属第一时间打电话告知合众人寿鄂尔多斯中支工作人员。接到家属的报案后，中支工作人员及时安抚客户家属并了解客户病故发生经过及目前病故处理进度，同时协助客户家属准备、梳理理赔材料及相关事宜，客户家属当时就非常激动的说“合众人寿的服务真是太贴心、太棒了，以后买保险只买合众人寿的保险！”

客户家属于2024年5月9日提交理赔申请，经公司审核，被保险人疾病身故，符合合众人寿保险责任范围，于次日补充完毕资料后，不到2小时快速赔付身故保险金394671.6元。

当风险来临的时候，一张保单真正的体现了投保人对家庭的责任感，合众人寿再次用实际行动履行了“合众保险、理赔不难”的服务承诺。