合众人寿乌海中支客户G女士,于2017年2月28日为自己投保《珍爱幸福重疾保险》,保额5万元,年缴保费3182.5元。
G女士在第三年缴费前夕,来到公司咨询保单退保业务,客户表示自己身体一直很好,重疾险对自己来说根本没用。业务经理则是向客户再次详细讲解了产品责任,并从保险的意义与功用方面全面进行了分析,最终G女士同意了按期缴费。
然而天有不测风云,2024年3月,G女士感觉自己身体有异常,经检查,最终确诊为子宫内膜恶性肿瘤。G女士于4月16日下午5点在业务经理陪同下前来公司柜面申请理赔,经公司审核符合重大疾病保险责任,于5点18分结案赔付50000元。客户对合众的理赔速度连连称赞,说自己还没有走出公司大门就收到理赔款,真的是合众保险,理赔不难!
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