2024年6月6日16时,兴安盟地区遭遇大范围冰雹极端天气,造成车辆、房屋等群众财产受损。截至2024年6月7日14时,中华财险兴安盟中心支公司已接到报案400件。

接到报案后,中华财险兴安盟中心支公司高度重视、快速反应,立即成立6.6灾害天气应急处置工作领导小组,并同步启动应急预案,公司分管领导亲自带队走访辖区内各大4S店及修理厂,实地了解事故车辆受损情况,商定维修方案,第一时间为客户开通线上线下绿色理赔通道。同时,积极推广利用线上工具对客户进行安全提示与理赔指引,告知理赔服务流程,安抚客户情绪。

通过一系列理赔服务措施的有效落地,截止6月7日17时,中华财险兴安盟中心支公司已累计完成定损案件100余件。
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