客户罹患肺恶性肿瘤 合众理赔并豁免保费

合众人寿通辽中支客户T女士，33岁，做为被保险人2014年10月购买《合众珍爱幸福终身重大疾病保险》，保额12万，年缴费2852.4元；2016年1月购买《众吉祥人生两全保险（分红型）》，附加《吉祥重疾》保额0.7万，年缴费18.9元；2021年5月购买《合众嘉倍幸福终身重大疾病保险》，保额20万，年缴费6236元；2023年9月购买《合众众康医疗保险（2021）》、《合众住院定额给付医疗保险（2018修订版）》；做为投保人在2021年05月为其丈夫投保《合众嘉倍幸福终身重大疾病保险》，保额20万，保费8566元。

2023年12月T女士因感觉呼吸急促、胸闷到通辽市某医院门诊进行检查，结果显示为肺结节，2024年3月初呼吸急促症状未见好转，又辗转至吉林医院就诊，最终诊断结果为肺恶性肿瘤，紧急住院进行了手术治疗。

T女士准备住院时，拨打公司客服电话报案，工作人员代表公司向T女士表示慰问，并提前告知理赔所需资料；出院后保单服务人员协助客户申请了理赔，经公司审核符合重大疾病保险责任，当日结案，理赔金额合计为583572.65元，并豁免其作为投保人保单的后期17年保费，合计14.5万元。

2024年4月12日，客户携锦旗来到公司致谢，感慨自己年仅33岁就罹患恶性肿瘤，虽然病魔无情，但合众人寿给了自己温暖，不但赔付了自己医疗费和重疾理赔款，还豁免了自己及爱人往后要交的保费，合众人寿真正践行了“合众保险，理赔不难”的宗旨。