合众客户患重疾 理赔快速有温度

合众人寿乌兰察布中支客户W先生，50周岁，2016年4月27日购买《合众珍爱幸福重大疾病保险》，保额100000元。

2024年1月4日凌晨5点，W先生突感胸痛、胸闷、后背疼痛，持续长达两小时。随即到当地门诊检查，心脏彩超和心电图报告显示异常，医生告知需手术治疗，为进一步治疗，W先生转院至北京某医院住院治疗，并于2024年1月18日行“主动脉瓣置换术”开胸手术。

合众人寿理赔人员接到客户报案后，暖心安慰客户情绪，并与其家人互加微信，方便后续理赔事宜的咨询。2024年2月19日，客户家属准备好病历资料来公司申请理赔，经总公司审核符合重疾赔付标准，并于当日结案，理赔金额为100000元。

收到理赔款后，客户及家人对公司表示感谢，同时对合众人寿快速、便捷、有温度的理赔服务l连连称赞。