富德生命人寿“3·15”消费者权益保护教育宣传周 ——禁止“代签名”、勿信“代理退保”

消费者购买保险是为自己购买的一份保障，但如果在购买保险的过程中不注意一些问题，则会给自己带来很大的损失。

“代签字”、“代签名”是销售过程中违规的销售操作，同时也隐含着巨大的道德风险，例如“指定受益人”一栏被代签，如果不是被保险人的真实意愿，可能会发生迫害被保险人骗取保险金的现象。因此，在保险销售过程中，保险销售人员应遵循职业准则，要求投被保险人亲笔签名。客户也应对自己的保险责任和利益负责，在确定保险信息正确的情况下进行亲笔签名，保证自身的保险权益。

近几年，保险市场突然出现这么一些人或者机构，他们以“为了客户权益”为由，通过收取高额费用，“帮助”消费者进行退保，甚至“帮助”消费者通过恶意投诉等方式，达到自己的目的，它们就是“第三方代理黑产”。

他们真的是帮助消费者维护权益吗？

实际上他们只是为了收取高额费用，通过各种各样的方式，诱导客户泄露自己的信息，引导客户去恶意投诉保险公司，甚至引导客户伪造证据材料，恶意诋毁保险行业。通过这些机构或者个人所谓的“帮助”，最后，消费者的合法权益没有得到合理保护，失去了正常保障，还泄露了消费者的个人信息，导致后期产生大家最常见的电信诈骗等情况。

在这里提醒广大消费者，切勿轻信代理黑产，合法维护自身权益。