一天速度赔付 太平服务赢信赖

2021年9月的一天，作为一名警察的边先生像往常一样紧张而有序的工作，忽然感觉身体说不上来的难受，伴随情况加剧。

经过同事的劝说，边先生决定去医院进行检查。徘徊、焦灼、等待，边先生终于拿到检查结果，那一刻他愣住了，看着检查结果一连串问号从脑海闪过：这个情况严不严重？治疗需要花费多少？自己是一名普通的警察，仅有社保和自己不多的积蓄，够治疗吗？

一筹莫展之时，忽然看到医院的“医疗保险报销”窗口中的“保险”二字，边先生冷静下来，回想起在2019年在亲戚的百般劝说下配置的重疾保险啊！依稀记得产品名称，于是第一时间联系了在太平人寿保险有限公司鄂尔多斯中心支公司（以下称“太平人寿鄂尔多斯中心支公司”）工作的亲戚王女士，说明自己的情况，在王女士的帮助下，边先生进行了理赔报案。

理赔人员看到报案信息后，迅速联系边先生了解相关情况，让他放宽心，积极住院治疗，并耐心提醒边先生，出院后需要准备的理赔资料。

为使客户快速得到理赔金，理赔人员为客户提供了高效前置的调查服务，理赔资料齐全后即刻进行了理赔受理。在工作人员密切关注和及时跟踪理赔进度的情况下，仅1天的时间，边先生就顺利获赔了40000元的保险金。

此外，根据保险责任条款豁免至交费期满本合同剩余的17年共计人民币154700元的保险费，并且合同继续有效！这笔理赔金和之后的保费豁免不仅能填补边先生本次住院的医疗费用，而且缓解了边先生一家的经济压力。

近日，为感谢太平人寿鄂尔多斯中心支公司及理赔工作人员的贴心服务，边先生专程从达拉特旗乘长途客车来我司递送锦旗并表达感激之情，并表示今后要大力宣传保险，让更多的家庭享有保险的保障。

金杯银杯不如客户送给我们的口碑，想客户之所想、急客户之所急。不管是过去、现在，还是未来，太平人寿鄂尔多斯中心支公司客户服务人员始终坚持“一切以客户为中心”的责任与使命，以专业的判断和持之以恒的信念，帮助更多符合条件的客户以最快的速度获得理赔款，让客户对太平人寿认可的好口碑，持续传播。