客户听劝未退保，合众速赔百万元

合众人寿客户翁先生，52周岁，2017年2月17日分别投保《合众人寿爱出行两全保险》，保额10万元；《合众人寿珍爱幸福保险》，保额10万元，两份保单已缴费5年。

2021年4月，翁先生觉得保险没用，不想继续缴费，想申请退保。经客户经理耐心沟通劝阻，客户同意继续缴费。

2021年9月20日，合众人寿理赔人员接到客户翁先生儿子报案，称被保险人驾驶普通客车发生交通事故，2021年9月26日被保险人经抢救无效身故。接到报案后，合众人寿理赔人员第一时间告知客户家属理赔所需资料，并协助收集。2021年10月25日，客户家属带着相应资料来合众人寿乌兰察布中心支公司申请理赔。《合众人寿爱出行两全保险》条款中有一项保险责任为私家车意外身故按保险金额10倍赔付，这就意味着该客户理赔金达百万元。合众人寿总分公司高度关注，紧密配合，快速理赔110万元。

翁先生的家人收到理赔款后，对公司理赔和温馨的服务给予了高度的评价，保留下来的两份保单给其家人留下了永远的爱。风险来临时，合众保险是保护伞，为您保驾护航，送去温暖，重燃生活的信心！