7月27日,合众人寿客户Z女士的家属特意来到合众人寿包头中心支公司,将一面写有“真诚守信,雪中送炭”的锦旗送到合众人寿工作人员手中,并对合众人寿表示衷心的感谢。
据悉,今年7月份,Z女士因突发心梗住院抢救,因抢救及时病情得到控制,但是高额的医疗费用让本就不富裕的家庭雪上加霜。此时,Z女士的爱人想起2016年在合众人寿购买过《合众人寿大病保险珍爱幸福》及附加住院医疗,遂向合众人寿报案。
合众人寿理赔人员接到客户报案后,第一时间帮助客户进行理赔资料的整理,并告知客户所需相关手续,在理赔人员的指导下,6万余元的理赔款不到24小时就打到了客户的银行卡中。
Z女士的爱人表示,此次赠送锦旗是对合众人寿包头中心支公司优质服务和专业技术能力的充分认可,通过这次理赔案件的接触中,深切感受到合众人寿的工作人员严谨的工作态度和高度负责的工作精神。经历过本次理赔案件之后,会向身边亲朋好友宣传“合众人寿理赔不难”的匠人精神。
一面锦旗,不仅仅代表着客户对合众人寿的感谢,更见证了合众人寿工作人员的优秀工作作风。锦旗虽小,但分量不轻,它正是对每一位合众人一点一滴付出的认可和感激,同时也是一种鼓励,使我们更加精心的工作,更好的为每一位客户服务。(合众人寿 张鑫)
① 本站遵循行业规范
② 如果对本站有异议,请联系我们