乌海市总工会、乌海市保险行业协会召开乌海保险业第一届职业技能竞赛表彰大会

乌海保险业第一届职业技能竞赛在乌海市总工会和乌海银保监分局的指导下，在各会员公司的大力支持和积极参与下，大赛圆满落幕。为表彰先进、树立典型，总结经验做法，进一步凝聚行业共同提升保险服务，促进行业发展的共识。7月28日上午，乌海市总工会、乌海市保险行业协会在市总工会三楼会议室共同举办了乌海保险业第一届职业技能竞赛表彰大会。乌海市总工会党组成员、副主席马三林、乌海银保监分局党委委员、副局长樊德全、乌海市保险行业协会会长任玮、副会长李文其、监事长宋亚明、秘书长郭志飞，各机构主要负责人、参赛选手和各保险公司代表以及协会秘书处等100余人参加大会。

会议首先由协会秘书长郭志飞对本次技能竞赛进行了回顾和总结，详细介绍了竞赛的目的意义、组织实施过程以及竞赛取得的效果，并总结了竞赛各项环节的重点和选手表现出的短板，指出了参赛机构服务改进工作的要点，建议全行业以竞赛为契机，加强交流学习，共同提升服务质效。

会上，乌海银保监分局党委委员、副局长樊德全发表重要讲话。他强调：驻市各机构要认真学习习近平总书记在庆祝建党100周年大会上重要讲话，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，结合银行、保险业“内控合规管理建设年”工作，全力助推我市保险业高质量发展，始终把保险服务放到企业发展的第一位，提高政治站位，强化思想认识，以“抓服务、促管理、谋发展”作为推动行业高质量发展的理念。努力抓好以下三点工作：一要持续加强保险从业人员学习教育，各机构要认真处理“工学矛盾”，加强员工培训教育工作，增强员工的专业技能，进一步为客户提供更专业更可靠的服务；二要不断强化保险从业人员服务意识。树立“以客户为中心”的服务理念，做好全流程、全方位服务细节管理工作，努力打造一支能力强、技术精的服务队伍；三要着力创新服务手段和措施。用心了解客户真实需求，向顾客提供针对性强的甚至个性化的服务，积极创新理念、建立体系、设立标准、打造文化、技术支持等等。希望各保险机构以竞赛为契机，积极动员和鼓励广大保险从业人员学知识、比技能、赛专长，将技能学习竞赛作为规范、促进和提升保险业服务质量和队伍建设的一项重要举措长抓不懈，为我市保险业高质量发展提供坚实的保障。

会议最后对获得车险和人身险业务技能竞赛前三名以及竞赛“优秀选手”共14人进行了表彰。由莅会各位领导为获奖选手颁发了奖杯和证书。

获得车险理赔查勘定损人员业务技能竞赛奖项的是：

第一名：王勐 人保财险乌海市分公司

第二名：王旭 国寿财险乌海中心支公司

第三名：杨艳东 太平洋财险乌海中心支公司

优秀选手：王端（人保财险乌海市分公司）、王宏伟（永诚财险乌海中心支公司）、何刚（人保财险乌海市分公司）魏超（大地财险乌海中心支公司）。

获得人身险柜面服务岗位业务技能竞赛奖项的是：

第一名：史瑞 富德生命人寿乌海中心支公司

第二名：郑怡 中国人寿乌海分公司

第三名：王丹 中国人寿乌海分公司

优秀选手：郝喆（百年人寿乌海中心支公司）、李晓宇（平安人寿乌海中心支公司）、杨丽娜（中国人寿乌海分公司）樊雅婕（新华人寿乌海中心支公司）。

会后，各参会人员纷纷表示在今后的工作中要再接再厉，以获奖选手为榜样，立足本职、认真学习、苦练硬功，对自身的不足和薄弱环节，学习借鉴优点和经验，明确改进提升方向，迎头赶上，努力提高业务水平，提升服务质量。