2016年12月客户刘女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己的女儿黄女士投保了《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，年交保费2440元。2024年11月12日，黄女士因在吉林大学第二医院检查发现宫颈上皮内瘤变遂收入院诊治，入院后在提检相关检验后，于第二日行全麻切除术，黄女士手术顺利于术后第二日顺利出院。
黄女士在出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询，接到报案后，公司理赔人员第一时间外出核实情况，协助收集理赔所需材料，同时进行调查核实，1月15日，客户黄女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔，并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围，富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定，快速理赔，当日将21869.40元理赔金快速转入客户账户。
富德生命人寿坚持以赤诚之心践行使命，在每一次理赔中彰显责任担当。未来，我们将继续秉持专业、高效、贴心的服务理念，以实际行动诠释保险的真谛，为您的幸福生活保驾护航，做您最值得信赖的保险伙伴。（陈胜玉）
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