客户不幸患癌，合众人寿快速理赔10万元

 合众人寿鄂尔多斯中心支公司客户李某（化名），2016年7月份投保《珍爱幸福重疾保险》，保额100000元。

2024年10月，被保险人李某（化名）因“胰腺恶性肿瘤”在北京某医院进行手术治疗。客户家属与合众人寿鄂尔多斯中支保单服务人员电话联系，询问所需理赔资料等相关事宜。保单服务人员代表公司表示慰问，告知客户拨打95515报案及自助理赔的申请流程。客户于2024年12月25日提交理赔申请，经公司审核，被保险人本次所患疾病，符合合众人寿珍爱幸福重疾理赔责任范围，用时2个小时结案，于2024年12月25日当日给付被保人保险金100000元。

客户刚来公司申请理赔时曾表示，合众人寿公司小，肯定理赔不了或者结案慢、到账晚，但当客户第一时间收到理赔金时，马上到公司为合众人寿竖起赞扬的大拇指，表示非常认可公司的快速理赔及贴心的服务，为之前的不礼貌行为道歉，并表示会转介绍其亲属、朋友在合众人寿购买保险产品。我们也期盼李先生在家人的悉心照料下身体早日恢复健康。