人保寿险呼伦贝尔市分公司以案说险：提高风险防范意识 远离“代理退保”骗局

近年来，许多不法分子通过网站、自媒体平台等发布信息，以“全额退保”“成功处理众多案例”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导保险投保人委托其进行代理退保，从中非法获利。今天，我们就来一起了解“代理退保”的风险和隐患。

案例简介：

人保寿险呼伦贝尔市分公司的保险业务员小常，始终与客户维系着良好且紧密的沟通联系。一日，小常接到客户 M 女士的来电咨询，M女士称在网络上频繁见到诸多宣称能够代理全额退保的信息，对其真实性与可信度存疑，故向小常寻求专业意见。经小常一番细致询问后了解到，近年来，M女士的生意因受疫情冲击，盈利状况急剧下滑，致使其在承担自己及家人所购保单的年度保费时倍感吃力，因而在看到网络上有关 “代理全额退保” 的宣传时，内心有所动摇。但鉴于对诈骗风险的防范意识以及对小常的信任，M女士决定先向小常进行咨询。

小常向M女士解释道：如果因为经济原因想要退保，保险公司自交费之日起有60日的宽限期在此期间，投保人可补缴保费使保单持续生效；或者，投保人也可在两年内申请办理保单复效，以延续保单效力。

在小常为M女士重新详尽地梳理了保单所涵盖的保障内容，并深入剖析了 “代理退保” 背后潜藏的各类风险隐患后，M 女士由衷地表示，庆幸自己在采取行动前进行了咨询，并决定采纳小常的专业建议，待经济状况好转、资金宽裕后，再申请办理保单复效事宜。

案例点评：

通过正规途径反映问题、提出诉求，是消费者维护自身合法权益的正当权利，但“代理退保”个人或机构为牟取私利极力怂恿消费者退保，避而不谈退保可能导致的后果和风险。轻率地选择“代理退保”，可能让自己成为不法分子坑骗的对象，损失更大。

消费提示：

人保寿险呼伦贝尔市分公司温馨提醒广大消费者：“代理退保”骗局可能会让消费者面临以下风险：

1.退保失保风险。消费者轻信“代理退保”诱导退保后丧失了风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

2.资金受损或遭受诈骗风险。某些代理退保中介会要求消费者支付高额手续费或定金，甚至个别会诱导消费者参与非法集资，骗取消费者的资金。

3.个人信息泄露风险。“代理退保”个人或机构要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息，存在信息泄露的严重风险隐患。很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动，甚至在消费者不知情情况下办理信用卡、网络借贷，使消费者蒙受各种未知损失。

4.代理退保致信用风险。“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约，从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”，进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。

5.法律风险。“代理退保”个人或机构为达目的不择手段，教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告，消费者可能因此参与非法行为，甚至构成欺诈，严重干扰社会经济生活秩序，使这些消费者面临被诉讼或行政处罚的法律风险。