传统出租车加速物联网化，“智慧码”将向全国推行

随着网约车、专车早已被大众广为接受，传统巡游出租车也借助新技术开始了行业升级。打出租车不再站在路边漫无目的地随机等待，通过微信小程序就能获取1公里内出租车的实时位置和预计到达时间，还能规划最佳扬招上车地点。

8月19日，嘀嗒出行发布国内首个“出租车智慧码”在西安落地后的一周年数据，自今年2月份至今，仅在西安一个城市智慧码使用量就超过5000万次，占当地出租车营运总趟次的72%，单日用量最高突破40万次。另外，西安出租车订单中，无论网约与扬招，90%的订单都已通过智慧码实现服务数字化。今年内，预计有更多城市将相继上线出租车智慧码。

长期以来，如何提升出租车行业服务质量，是传统出租车转型升级的关键。去年8月，嘀嗒在西安上线全国首个出租车智慧码，逐渐成为出租车数字化服务的入口。

以乘客行程评价为例，乘客在行程结束后可以对出租车司机的服务水平、驾驶情况、车内环境等因素进行实时评价，该条评论会实时传输在平台为出租车公司及管理部门提供的SaaS平台——凤凰云出租车平台中，出租车公司及管理部门可针对订单情况、投诉情况对司机进行管理与服务培训，实现联动处理机制，帮助出租车公司提升管理精细化程度和效率，更有效地把控服务质量，给乘客带来更好的出行体验。同时，当乘客的行程信息实现数字化以后，能够给出租车行业反哺大量的服务数据，推动出租车服务进入到移动互联网时代。

针对乘客上车前的打车场景，基于“智慧码”推出的“打车助手”小程序上线后，扬招乘客能够在微信中即可精准获取1公里内出租车实时位置和预计到达时间，并为市民规划最佳上车地点，让市民通过实际情况，高效规划扬招出行或是网约出行，让扬招打车不再盲目等待，并且一个小程序就同时满足巡游出租车用户的扬招和网招两种需求。

数据显示，目前全国出租车日订单量在5000万到6000万之间，扬招部分占据了90%-95%，这意味着扬招仍是巡游出租车的独特优势，不会消亡，并且未来依然是重要的打车方式。传统出租车转型升级的最终成果，不是网约取代扬招，而是网约与扬招并存，并且两种方式都实现增量发展。

疫情期间，滴滴也曾与多个主管部门在多个城市合作推出“智慧防疫码”，在南京、深圳、广州、厦门等城市的乘客用手机扫码，即可查看车辆消毒记录或登记乘车信息。