近日网传,以主打酸奶DIY服务,主要针对女性顾客的西贝酸奶屋北京首店在今年2月初关闭。
2019年5月底开业,到如今闭店,西贝创始人贾国龙10万+门店的发展大业再次折戟沉沙。 这是贾国龙创建西贝品牌成功后的第几次愿景失败了?从内蒙古一个小城起步的贾国龙还能折腾几回? 在贾国龙的愿景里,其实始终有一个做大做强中餐品牌的梦想。比如西贝酸奶屋项目就是对标麦当劳等快餐的战略部署。 愿景很好,就是步子迈得太快,容易扯着dan。 近些年快餐行业十分火热,以餐饮界的巨无霸麦当劳为例,如今麦当劳在全球已经拥有超过31000家门店,为何如此火爆,其主要原因就在于麦当劳采用的是快餐模式,其产品自动化水准高,易复制,对原材料的要求低,对服务人员的技术水平要求低,可替代性强。 因此西贝酸奶屋应用而生。2019年5月30日西贝酸奶屋首店亮相北京中骏世界城,而后4个月里,西贝酸奶屋先后在上海开设了4家门店、北京开设了2家门店。 但是,店面开设了两年不到便要关闭是怎么回事呢?消费者给出来了答案。 在某媒体查询西贝酸奶屋在北京仅存的房山奥莱店的大众点评发现,其评分只有3.85,并且评价最多的是“份量小”“价格贵”。 对标洋快餐,没有问题。关键是要找到对标的核心竞争力。 “价格高”,是西贝早就出现的问题了。不久前,网络上有传:西贝莜面村一个馒头卖到21元,如此高的价格,网友甚至玩出了“月薪5000,吃不起西贝”的梗。 作为中餐品牌,贾国龙对西贝规划的目标是“全球每一个城市、每一条街都开有西贝,一顿好饭,随时随地,因为西贝,人生喜悦。”可是,手握“俩王四个2”,贾国龙却在获得先手的情况下,用“四个2”带出了“俩王”,甚至还没有拿到牌权。 早在2011年,西贝餐饮为了明确自身业务的定位,专门请特劳特、里斯给西贝定位为“西北民间菜”(里斯、特劳特是《定位》一书作者,定位理论的鼻祖)。 2012年,西贝又启动了一个大动作,花费几千万改名,改名为“西贝西北菜”。而且请了《舌尖上的中国》的黄老汉为“西贝西北菜”代言。 同年,里斯为西贝再次更换定位,此次定位为“烹羊专家”。 折腾了4年,在2014年,西贝又将名字改回了“西贝莜面村”。 相比于吃西贝的饭,可能大家更乐意追西贝创始人贾国龙的热搜。 贾国龙“爱折腾”的气质传遍整个网络。由于快餐扩张的优势,贾国龙将手伸到了快餐行业。五年开发了七个项目,并且在推出贾国龙功夫菜”时用人头担保新业务。但是“五年七战,屡战屡败,屡败屡战”。最后结果都差强人意。 其实,餐饮企业走多品类、多渠道、多品牌的策略是对的,但业界分析,西贝屡屡受挫的原因与定价过高,其高端定位与消费者价格认知存在落差有密不可分的关系。 西贝的核心竞争力是啥?是地方菜系的量大价廉味道好,而打着对标洋快餐的旗号,去宣称为企业发展而推出的“曲线救国”策略,倒不如说是餐饮内行人意图不明的餐饮“玩票”。 渊深而鱼生之,山深而兽往之。作为餐饮企业,还是要以菜品口味、服务品质来吸引消费者。搞清自己的品牌,推出与价格匹配的菜品和服务,才是企业发展的长久之计。 牌局中,手握“四个2和俩王”,完全可以叫地主了。可是“四个2”带“俩王”打出去了,手里的牌不成龙不成对,面对市场竞争还剩什么后手呢?
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