包头：留抵退税加速度提升企业满意度

“留抵退税政策对我们企业来说真是重大利好，账面上的数字变成了‘真金白银’，缓解了企业资金紧张的情况，对于企业推动技术研发和生产革新意义重大！”内蒙古宏鉮科技发展有限责任公司财务负责人刘女士，收到退还的留抵税款喜不自胜。

小微企业是民营经济的细胞，是稳定就业的主渠道。为下好留抵退税惠利小微企业的“先手棋”，包头白云区税务局通过税收大数据对企业进行全面筛查和分类标识，建立企业清册和退税台账，及时跟踪把握退税进度。

通过电话、微信群、网格化服务等有效渠道，对符合留抵退税条件的企业按规模、存量、增量开展精准辅导。同时利用税企微信进行宣传辅导，纳税人在税费咨询时，即可通过一键咨询实时指引完成办理。

除了线上“点对点”精准送达，线下“手把手”留抵退税辅导也让税收优惠政策直达快享。

包头白云区税务局开通了增值税留抵退税绿色通道，主动提供相关业务咨询，专项辅导纳税人办理增值税留抵退税申请事项，保证纳税人顺利办理退税业务。

同时，加强对纳税人的电子办税辅导，以“数据跑腿”代替纳税人跑腿。在办税服务厅增设留抵退税专窗并增派专人进行个性化辅导，推行错峰办、一窗办等举措，持续简流程、简方式、简资料，做到申请即办、高效退税，形成“宣传+申请+辅导”的全链条闭环式退税流程。