鄂尔多斯供电公司多措并举为企业纾困解难

今年以来，鄂尔多斯供电公司扎实落实自治区、集团公司、鄂尔多斯市稳住经济一揽子措施，多措并举，通过减环节、优服务，零投资、降成本，助企降低用电成本，为企业发展提振信心，全力服务“六稳”“六保”大局。

减环节、优服务，让客户用电一次都不跑。今年4月，康巴什区老梁外炖菜馆老板任占忠将一面锦旗送到了鄂尔多斯供电公司，对该公司提供的服务深表感谢：“不用来一次供电局就能用上电，真是方便。我唯一来的一次，就是给你们送锦旗！”

得益于全市推行的稳住经济一揽子政策，老梁外炖菜馆经营情况相比往年有所好转。“顾客慢慢多了，电压就不稳定，人最多的时候用电需求跟不上，影响门店收入。”任占忠向鄂尔多斯供电公司提出用电增容申请。

了解到客户的需求，鄂尔多斯供电公司迅速上门服务，现场勘查、分析，当天确定了最优的供电方案。在工作人员的指导下，任占忠仅通过“蒙电e家”APP提交线上申请，用1天时间便成功送电。“真没想到这么快就完成了，只打了一个电话就办好了，供电服务太贴心！”任占忠向供电公司竖起大拇指。

蒙速办APP、蒙电e家APP、网上营业厅等是鄂尔多斯供电公司大力推广的线上服务模式，客户只需提交申请，供电公司便上门服务并负责办理全部业务。同时，公司不断优化办电环节和时限，将客户平均接电时间压减至5个工作日，让客户用电省时又省力，尽享“智慧电力”生活。

零投资、降成本，助企业发展轻装前行。近期，受多种因素影响，众多小微企业面临着成本上涨、现金紧张等一系列经营压力。为了帮助小微企业打通发展命脉，鄂尔多斯供电公司严格落实“三零服务”中的“零投资”原则，助力化解小微企业成本“忧虑”。

内蒙古海正工贸有限公司是一家以“标准化、现代化、无害化、资源化”为原则的电气化养殖企业，可靠的电力供应可以实现厂区对外零排放、零污染，不仅保护了生态环境，还提高了资源的综合利用，带动了周边嘎查村发展。但电力投入是一笔大费用，企业负责人冯晓东找到了鄂尔多斯供电公司，寻找降成本的解决办法。得知客户诉求，鄂尔多斯供电公司主动了解企业落地信息，经过核实确认，为企业提供了“三零”服务。完成2公里的架空线路架设和变压器安装，为企业节省了近20万元。

今年上半年 ，鄂尔多斯供电公司累计投资3127万元，为像海正工贸公司一样的586家小微企业提供了“零投资”服务，助力企业发展轻装前行。