中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司暖心慰问“惠蒙保”客户

近期，中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司主动关怀困难客户，针对一位在水滴筹发起求助的客户，迅速响应，第一时间前往呼伦贝尔市人民医院慰问，以实际行动诠释责任担当。
     

该客户是公司“惠蒙保”承保客户，被确诊为胃癌后，不仅承受着身体上的巨大痛苦，还面临着沉重的经济负担。高额的治疗费用让原本普通的家庭不堪重负，无奈之下，家属通过水滴筹平台发起求助。

中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司领导班子高度重视，由纪委书记、党委委员、副总经理高淑霞带领责意健险部负责人、理赔客户服务分中心负责人及工作人员前往医院为客户送去了2000元慰问金，并详细询问了客户的病情和治疗情况，理赔客户服务分中心负责人及工作人员向客户介绍了“惠蒙保”的理赔相关流程，告知客户公司会持续跟踪理赔申请情况，耐心解答他们关于保险理赔方面的疑问，会全力协助患者解决理赔问题，并鼓励患者保持积极乐观的心态，勇敢面对病魔，让客户安心养病。客户对公司的关怀表示衷心感谢，并对公司的服务给予了高度评价。
      

此次慰问行动，不仅为客户缓解了经济压力，更传递了温暖与希望。中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司将持续致力于保障客户权益，积极践行社会责任，关注客户需求，为更多身处困境的人送去有力支持，全面彰显有温度的服务理念。