保险金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”,旨在将合适的产品或服务,通过合适的渠道,提供给合适的消费者。
主要包括:
1、了解消费者需求:在购买保险产品前,消费者应明确自己的需求,如意外伤害、健康医疗、教育金储备、养老保障等。销售人员应通过询问、调研等方式,深入了解消费者的具体需求和风险承受能力。
2、推荐合适产品:基于消费者的需求和风险承受能力,销售人员应推荐合适的保险产品。例如,年轻人可优先考虑意外险和健康险;家庭支柱应注重寿险保障;中老年人则应关注养老保险和重大疾病险。
3、选择适当渠道:公司根据产品的特点和目标客户群体,选择适当的销售渠道。
4、充分披露信息:在销售过程中,销售人员应充分披露产品的相关信息,包括产品名称、主要条款、保障范围、保险期间、免责条款、理赔流程等。同时,还应以通俗易懂的方式讲解相关专业性词语,确保消费者能够充分理解产品的特点和风险。
保险姓保,重在保障,保障的不仅是资产,更重要的是自身健康的防线。
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