2024年度乌海保险业十大典型理赔案例

2024年，乌海保险业认真履行社会责任，全力保障广大保险消费者合法权益。全年共计赔付9.94亿元，同比增长16.07%，其中财产险赔付3.94亿元，人身险赔付6.00亿元。在防灾减灾、服务民生、支持实体经济等方面发挥了保障作用，有力地发挥了保险的“经济减震器”和“社会稳定器”功能。

惠民利民，减轻失能家庭负担

董女士为乌海市城乡居民基本医保（长期护理保险）参保人员，因运动障碍性疾病导致瘫痪，2024年4月经评估确认为重度失能。人保财险根据长护险政策规定，按居家护理服务发放条件，2024年累计发放长期护理费用6748元。

政府救助责任险助力乡村振兴

海区千里山镇政府在太平洋财险投保了防贫救助责任保险。2024年1月，某村民因家中两头养殖牛死亡，导致本就困难的家庭收入大幅减少。接到报案后，公司第一时间查勘、慰问，经村委会评议，确认村民家庭存在返贫风险，公司及时赔付2.5万元，为困难家庭送上一份保障。

保险护老显真情

乌海市政府为乌海户籍60周岁及以上老年人投保老年人意外险，保额2.5万元/人/年。2024年6月，65岁老人刘某在散步时不慎摔倒受伤导致膝盖、肩膀骨折，新华人寿开通绿色理赔通道，上门办理理赔服务，及时赔付5000元医疗赔偿金。

惠民政策为患病家庭撑起保护伞

乌海市城乡居民保险参保人员苏女士于2024年确诊白血病，治疗花费108.28万元。待苏女士基本医疗统筹报销10万元后，人保财险乌海市分公司主动联系告知大病保险报销政策，理赔资料齐全三日后便将45.93万元支付苏女士，为苏女士后续治疗费用提供有力保障。

特色保险为乌海农户“遮风挡雨”

2024年4月，乌海大河兴旺村民专业合作社某村民种植的80亩葡萄在中华财险投保了葡萄保险。同年8月，因连续降雨导致葡萄受灾减产，灾后公司查勘人员会同农业技术专家对灾情进行核损，损失程度50%，受灾亩数42亩，及时赔付4.2万元损失。

罹患重疾有保障

白某于2014年为孩子在民生人寿投保少儿重大疾病保险。2024年被保险人确诊为小脑髓母细胞瘤，报案后公司协助家属收集理赔资料并核实后，及时赔付20万元，为遭受重创的家庭提供一份温暖和保障。

垫付急救费解燃眉之急

2024年8月在平安财险承保交强险和商业险的标的车与电动车发生碰撞，导致三者受重伤。抢救治疗期间因ICU费用高昂，家属无力负担，为保证伤者得到及时救治，公司先行垫付医疗费10.99万元，赢得了家属的赞誉。

守护健康，为生命续航

闫某于2019年为其子投保瑞众人寿医疗保险和重大疾病保险，自2022年被保险人确诊为白血病至2024年11月，公司先后14次赔付医疗保险金258.84万元，以及重疾险理赔金11.5万元。该医疗保险合同继续有效，为孩子后续治疗提供一些保障。

多倍赔付解客户心忧

武某于2021年在百年人寿投保了终身寿险，保险金额200万元。2024年7月，被保险人因脑恶性肿瘤不幸身故，公司协助家属收集资料并核实后，依约按1.6倍保额赔付320万元身故赔偿金，为家庭带去慰藉。

雇员意外，雇主买单

某企业在太平洋财险投保雇主责任保险，雇员刘某在工作期间意外猝死。2024年1月，公司第一时间核实并收集理赔资料，及时赔付100万元。