客户身患疾病 合众暖心赔付

合众人寿通辽中心支公司客户L先生，2020年投保《合众多多宝终身重大疾病保险》保额20万，年交保费7140元；《合众顺乐住院医疗保险（2018）》，年交保费517元。

2024年4月初，被保险人在与同学打电话中，声音突然中断，同学联系其家属将被保险人送到医院进行治疗，诊断为“高血压脑内出血”。业务人员得知客户住院后第一时间前往医院进行看望，由于客户脑出血后出现语言障碍、右侧肢体无法移动需要做康复治疗，业务人员多次前往医院协助整理理赔资料，分别于2024年7月、8月申请医疗费赔付，合计赔付6653.34元，并告知180天后再次协助复查是否达到重疾标准。2024年11月7日，业务员将复查后的住院资料交回公司进行审核，理赔人员帮助整理资料后进行理赔提交，经公司审核，符合重疾标准，快速获赔20万元。L先生收到理赔款后特别高兴，因是离异家庭身边无子女、配偶照顾，只能麻烦兄弟姐妹照顾，有了这笔理赔款可以做康复、聘请护工照顾，被保险人委托其哥哥向公司赠送锦旗表示感谢。

合众人寿将持续秉承“合众保险，理赔不难”的服务承诺，持续为社会大众提供更加优质的金融保险服务。