为切实保护金融消费者合法权益，阳光财险内蒙古分公司积极开展落实“三个一”行动，以实际行动践行“以人民为中心”的价值取向，筑牢消费者权益保护防线。

3月4日，在3•15来临之际，瑞众保险包头中支开展了“倾听客户心声，提升服务品质”总经理接待日活动。旨在通过高层领导与客户面对面交流，深入了解客户需求，解决客户实际问题，持续提升服务水平和客户满意度。

为普及保险知识，增强青少年风险防范意识，3月6日，在3•15来临之际，瑞众保险包头中支走进包头铁工校，开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识宣教活动，帮助青少年树立正确的金融观念，增强风险防范能力。

为提升商圈商户及消费者的金融素养，增强风险防范意识，3月12日，在3·15来临之际，瑞众保险包头中支走进苏宁广场，参与了国家金融监督管理总局包头监管分局组织开展的 “保障金融权益 助力美好生活”金融知识宣传活动。

为提升社区居民的金融素养，增强风险防范意识，3月11日，在3·15来临之际，瑞众保险包头中支走进万达社区，开展以“保护金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识普及活动。

3月7日，在3·15来临之际，瑞众保险包头中支走进阿嘎如泰嘎查牧区，开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识普及活动，帮助牧民树立正确的金融观念，增强风险防范能力。

为提升企业员工的金融素养，增强风险防范意识，3月11日，在3•15来临之际，瑞众保险包头中支走进蒙牛乳业，开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识宣传活动。

在此，中国人寿内蒙古分公司提示消费者，在接到陌生人电话或收到不明信息时，一定要高度警惕，理性判断，切勿盲目轻信对方所言，特别是涉及财产信息时，务必要和家人朋友、官方机构多加确认。